نظام كونتاكت سنتر سحابي متكامل لرفع كفاءة خدمة عملائك
نظام مركز اتصال سحابي ذكي يتيح لك إدارة مكالماتك باحترافية عالية من أي مكان وفي أي وقت
إدارة شاملة و متكاملة بكفاءة واحترافية .
إبدأ الآن
سنرافقك خطوة بخطوة في الإعداد.
الباقة البرونزية
600 SAR
لكل مستخدم سنوياً
مناسبة للفرق وموظفي الأستقبال
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين الموظفين (3)
- مكالمات متزامنة (2)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير محددة)
- الرد الآلي (IVR) (رد آلي عادي)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء (برسوم إضافية)
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
الباقة الفضية
450 SAR
لكل مستخدم سنوياً
مناسبة لمراكز الإتصال
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين الموظفين (6)
- مكالمات متزامنة (4)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير محددة)
- الرد الآلي (IVR) (رد آلي عادي)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
الباقة الذهبية
350 SAR
لكل مستخدم سنوياً
مناسبة للأعمال
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين الموظفين (8)
- مكالمات متزامنة (6)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير مخصصة)
- الرد الآلي (IVR) (تخصيص IVR)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
شركات كبيرة
250 SAR
لكل مستخدم سنوياً
باقة مناسبة للمؤسسات والشركات الكبيرة.
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (12)
- مكالمات متزامنة (8)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير مخصصة)
- الرد الآلي (IVR) (تخصيص IVR)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
ما هو نظام كونتاكت سنتر؟
يُعد نظام مركز الاتصال السحابي حلاً متكاملاً يتيح للشركات إدارة اتصالاتها الهاتفية بالكامل عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أجهزة تقليدية أو بنية تحتية معقدة. فهو يعتمد على تقنيات الحوسبة السحابية لتوفير مركز اتصال افتراضي يمكن تشغيله بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.
يتيح لك النظام إجراء واستقبال المكالمات، وتوزيعها تلقائيًا على الموظفين، وتسجيل المحادثات، ومتابعة أداء الفريق من خلال تقارير تفصيلية تُعرض في الوقت الفعلي. كما يتميز بواجهة بسيطة تدعم اللغة العربية وتوفر أعلى معايير الأمان والمرونة، مما يعزز تجربة العملاء ويسهم في خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير.
ماذا يقدم لك نظام كونتاكت سنتر؟
تواصل بكفاءة من أي مكان
يتيح النظام لفريقك الرد على العملاء والعمل عن بُعد بسهولة تامة، مع الحفاظ على جودة الاتصال وأمان البيانات في كل الأوقات.
خفض التكاليف التشغيلية
تخلَّص من الأجهزة التقليدية والحلول المحلية باهظة الثمن، واستفد من نظام مركز الاتصال السحابي المرن الذي يتيح لك الدفع فقط مقابل ما تستخدمه.
تجربة عملاء سلسة وإحترافية
من خلال الرد الآلي (IVR) وتوزيع المكالمات بذكاء تضمن لعملائك تجربة عملاء محترفة.
ما الذي يقدمه لك مركز الإتصال السحابي من نوبتكس؟
✅ مركز اتصال افتراضي متكامل يعمل عبر الإنترنت
📞 إجراء واستقبال المكالمات داخل وخارج المملكة بسهولة
🤖 نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) لتجربة عملاء احترافية
📈 توزيع ذكي للمكالمات يضمن سرعة الاستجابة وكفاءة الخدمة
🎧 تسجيل المكالمات وتحليلها لتحسين الأداء والجودة
📊 تقارير شاملة في الوقت الفعلي لدعم اتخاذ القرار
🖥️ لوحة تحكم لحظية للإشراف الكامل ومتابعة سير العمل.
آراء عملائنا
أكثر من 20عميل في 10 مدن سعودية راضون عن الخدمة.
شركة صناعية
"سرعة الرد زادت 40% والمكالمات الفائتة انخفضت بشكل ملحوظ.".
مكتب محاماة
التقارير اللحظية ساعدتنا على متابعة الجودة وتحسين الأداء أسبوعيًا .
شركة سيارات
التكامل مع CRM وفر وقت كبير على الفريق ورفع رضا العملاء .
إدارة مراكز الإتصال بكفاءة من نوبتكس
عن نوبتكس
ما هي شركة نوبتكس ؟
شركة تقنية مقرها الرياض - السعودية تقدم حلول أنظمة إدارة الشركات و المؤسسات في مختلف الدول , و تطبيق خطط التحول الرقمي الشامل للمحافظة علي مكاسب الأعمال وتحقیق التوسع والانتشار لخدمات الشركات بشكل أفضل و مرن.
تعرف أكثر ..
ماهي حلول نوبتكس في تطوير إدارة الشركات ؟
تقدم نوبتكس أنظمة إدارة و حلول ذكية لمختلف مجالات الأعمال , تم بناءها بشكل خاص لتوفير الوقت والجهد و زيادة العوائد والأرباح .
كيف انضم إلى فريق نوبتكس ؟
اعتمدنا في نوبتكس مجموعة من أفضل الخبراء والمهندسين المختصين في تنفيذ وتطوير أنظمة إدارة الشركات و القادرين على إحداث فرق في تطوير أعمال الشركاء و رسم خطة شاملة لتطبيق التحول الرقمي الصحيح .
انضم لنا..
آلية التواصل مع نوبتكس ؟
قد كن على اتصال مع فريق الخبراء في نوبتكس واحصل على استشارة مجانية وخطة شاملة لتطوير أعمالك.
احجز موعد استشارة..