المكونات الأساسية للنظام:
| المكون | الوصف | 
|---|---|
| 1. إدارة العملاء (CRM) | تسجيل بيانات الأفراد والشركات، تتبع التفاعلات، تنبيهات للتجديدات، دعم كامل لسير التواصل مع العملاء. | 
| 2. إدارة وثائق التأمين | إصدار وثائق التأمين بأنواعها (مركبات، طبي، ممتلكات، بحري، هندسي). تخصيص التغطيات، واحتساب الأقساط والضرائب تلقائيًا. | 
| 3. إدارة الوسطاء والوكلاء | إدارة العمولات، تتبع الأداء والمبيعات، تقارير دورية. | 
| 4. إدارة المطالبات | تقديم المطالبات إلكترونيًا، تحميل المستندات، تتبع الحالة، الربط مع مقدمي الخدمات مثل “نجم” و”المستشفيات”. | 
| 5. إدارة إعادة التأمين | إعداد الاتفاقيات، تتبع المخصصات، إدارة الحسابات المشتركة. | 
| 6. المحاسبة والتقارير المالية | نظام مالي متكامل متوافق مع معايير IFRS وساما، تقارير دقيقة، كشوف حسابات، أرصدة. | 
| 7. الامتثال والحوكمة | تقارير ICR/QPR/AML، تتبع العمليات المشبوهة، سجل تدقيق داخلي شامل. | 
| 8. بوابة العملاء والوسطاء | واجهة إلكترونية لعرض الوثائق، تقديم المطالبات، دفع الأقساط، إدارة التجديدات بسهولة. | 
| 9. إدارة المهام وسير العمل | أتمتة العمليات والموافقات، إشعارات داخلية، إدارة مرنة لسير العمل حسب نوع العملية. | 
 

مميزات النظام:
- متوافق 100% مع لوائح ساما وضريبة القيمة المضافة (VAT)
- دعم ثنائي اللغة (العربية / الإنجليزية)
- قابلية عالية للتكامل مع أنظمة مثل نجم، تم، تكافل، بوابات الدفع
- واجهة سهلة الاستخدام تناسب جميع فئات الموظفين والعملاء
- تصميم مرن يلائم شركات التأمين الكبيرة والمتوسطة ووسطاء التأمين
- دعم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل البيانات وتقدير المخاطر
التكامل مع المنظومة الرقمية:
- يعتمد على Odoo 18 كمنصة ERP مرنة ومفتوحة المصدر
- تكامل مباشر مع بوابات الدفع (مدى، STC Pay، Apple Pay وغيرها)
- إمكانيات الربط مع أنظمة الجهات الحكومية والقطاع الخاص عبر واجهات API
Share :
