إبدأ الآن
سنرافقك خطوة بخطوة في الإعداد.
الباقة البرونزية
لكل مستخدم سنوياً
مناسبة للفرق وموظفي الأستقبال
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين الموظفين (3)
- مكالمات متزامنة (2)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير محددة)
- الرد الآلي (IVR) (رد آلي عادي)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء (برسوم إضافية)
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
الباقة الفضية
لكل مستخدم سنوياً
مناسبة لمراكز الإتصال
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين الموظفين (6)
- مكالمات متزامنة (4)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير محددة)
- الرد الآلي (IVR) (رد آلي عادي)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
الباقة الذهبية
لكل مستخدم سنوياً
مناسبة للأعمال
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين الموظفين (8)
- مكالمات متزامنة (6)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير مخصصة)
- الرد الآلي (IVR) (تخصيص IVR)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
شركات كبيرة
لكل مستخدم سنوياً
A plan suitable for enterprises and large companies.
أطلب الآن- مشرف (1)
- عدد المستخدمين (12)
- مكالمات متزامنة (8)
- تقارير وإحصائيات الأقسام (تقارير مخصصة)
- الرد الآلي (IVR) (تخصيص IVR)
- تقارير رضاء العملاء (برسوم إضافية)
- الربط (API) (برسوم إضافية)
- توزيع تلقائي للمكالمات
- شاشة مراقبة حية وتفصيلية
- تقارير حية وأحصائيات تفصيلية
- تقييم الأداء
- تقارير المكالمات (يومي وأسبوعي)
- الإحتفاظ بتسجيل المكالمات لمدة 30 يوم
- المكالمات المجانية بين التحويلات
- مكالمات داخلية بلا حدود
ما هو نظام كونتاكت سنتر؟
يُعد نظام مركز الاتصال السحابي (Cloud Call Center) حلاً متكاملاً يتيح للشركات إدارة اتصالاتها الهاتفية بالكامل عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أجهزة تقليدية أو بنية تحتية معقدة. فهو يعتمد على تقنيات الحوسبة السحابية لتوفير مركز اتصال افتراضي يمكن تشغيله بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.
يتيح لك النظام إجراء واستقبال المكالمات، وتوزيعها تلقائيًا على الموظفين، وتسجيل المحادثات، ومتابعة أداء الفريق من خلال تقارير تفصيلية تُعرض في الوقت الفعلي. كما يتميز بواجهة بسيطة تدعم اللغة العربية وتوفر أعلى معايير الأمان والمرونة، مما يعزز تجربة العملاء ويسهم في خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير.
 
                        ماذا يقدم لك نظام كونتاكت سنتر؟
تواصل بكفاءة من أي مكان
يتيح النظام لفريقك الرد على العملاء والعمل عن بُعد بسهولة تامة، مع الحفاظ على جودة الاتصال وأمان البيانات في كل الأوقات.
 
                        خفض التكاليف التشغيلية
تخلَّص من الأجهزة التقليدية والحلول المحلية باهظة الثمن، واستفد من نظام مركز الاتصال السحابي المرن الذي يتيح لك الدفع فقط مقابل ما تستخدمه.
 
                        تجربة عملاء سلسة وإحترافية
من خلال الرد الآلي (IVR) وتوزيع المكالمات بذكاء تضمن لعملائك تجربة عملاء محترفة.
 
                        ما الذي يقدمه لك مركز الإتصال السحابي من نوبتكس؟
✅ مركز اتصال افتراضي متكامل يعمل عبر الإنترنت
📞 إجراء واستقبال المكالمات داخل وخارج المملكة بسهولة
🤖 نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) لتجربة عملاء احترافية
📈 توزيع ذكي للمكالمات يضمن سرعة الاستجابة وكفاءة الخدمة
🎧 تسجيل المكالمات وتحليلها لتحسين الأداء والجودة
📊 تقارير شاملة في الوقت الفعلي لدعم اتخاذ القرار
🖥️ لوحة تحكم لحظية للإشراف الكامل ومتابعة سير العمل.
What our clients say
Over 20 clients across 10 Saudi cities are satisfied with our service.
Industrial Company
Response speed increased by 40% and missed calls decreased significantly.
Law Firm
Real-time reports helped us monitor quality and improve performance on a weekly basis.
Automobile Company
CRM integration saved the team significant time and increased customer satisfaction.
Efficient Call Center Management by Noptechs
About Noptechs
A technology company based in Riyadh, Saudi Arabia , providing management systems solutions in various countries, and applying digital transformation plans to achieve better and flexible expansion and deployment of Corporate Services.
Read more ..
Noptechs offers intelligent management systems and solutions for various businesses, specially built to save time and effort and increase revenues and profits .
We have hired a group of the best experts and engineers specialized in the implementation and development of corporate management systems .
انضم لنا..
Get in touch with the team of experts at Noptechs and get a free consultation and a comprehensive plan for the development of your business.
Book a consultation..
